ユニーリサーチでは、貴社の経理フローに合わせて、請求書の締め日を以下の2パターンから選択いただけます。 設定は「設定 > お支払い」画面から変更可能です。
月末締め（デフォルト）
請求書発行日：翌月1日
対象期間：当月1日〜当月末日までのご利用分
毎月25日締め
請求書発行日：当月26日
対象期間：前月26日〜当月25日までのご利用分
締め日の設定を変更した日付によって、新しいスケジュールが適用される月が異なります。 特に「25日」をまたぐ変更にはご注意ください。
ケース1：【月末締め】→【25日締め】へ変更する場合
変更日 | 適用タイミング | 具体例（9月に変更した場合） |
当月25日まで に変更 | 変更当月から適用 | 9月20日に変更した場合 ・9月分請求（9/1〜9/25利用分）：9月26日に発行 ・10月分請求（9/26〜10/25利用分）：10月26日に発行 |
当月26日以降 に変更 | 変更翌月から適用 | 9月26日に変更した場合 ・9月分請求（9/1〜9/30利用分）：10月1日に発行（まだ月末締め） ・10月分請求（10/1〜10/25利用分）：10月26日に発行（ここから25日締め） |
ケース2：【25日締め】→【月末締め】へ変更する場合
変更日 | 適用タイミング | 具体例（9月に変更した場合） |
当月25日まで に変更 | 変更当月から適用 ※当月の25日締めは行われません | 9月20日に変更した場合 ・9月分請求（8/26〜9/30利用分）：10月1日に発行 （本来9/26に来るはずの請求がなくなり、月末にまとめられます） |
当月26日以降 に変更 | 変更翌月から適用 ※当月の25日締めは実行済みです | 9月26日に変更した場合 ・9月分請求（8/26〜9/25利用分）：9月26日に発行済み ・10月分請求（9/26〜10/31利用分）：11月1日に発行 |
ユニーリサーチではご利用サービスにより、請求確定日および請求書発行タイミングが異なります。
サービス種別 | 請求確定日 | 請求書発行（まとめ払い） |
オンラインインタビュー【Lite/Pro】 | 実施後6日間（キャンセル申請期間）を経た翌日が請求確定日 | 設定した締め日の翌日 （25日締めなら26日、末締めなら翌月1日） |
オフライン調査 | 実施後6日間（キャンセル申請期間）を経た翌日が請求確定日 | 設定した締め日の翌日 |
PoC・ホームユーステスト | 検証期間が終了しキャンセル申請期間を経た翌日 | 確定次第発行（請求確定と同日） |
アンケート | アンケート回収完了の翌日 | 確定次第発行（請求確定と同日） |
チケット購入 | 即時 | 即時 |
※請求書はPDF形式で発行され、登録されたメールアドレス宛に送付されます。
月末や25日の締め日直前にインタビュー・オフライン調査を実施した場合、手動で完了報告を行うことで、当月分の請求に含めることができます。
例）1月30日にインタビューを実施
◼︎完了報告なし
キャンセル期間を経過後の、2月ご利用分として請求確定となり、3月月初に請求書が発行されます
◼︎完了報告あり
1月中に完了報告いただくと、1月ご利用分として2月月初に請求書が発行されます
オンラインインタビュー、オフライン調査では、インタビュー終了時刻以降に、完了報告の実施が可能になります。
※完了報告をしなかった場合も、6日のキャンセル申請期間を経過すると支払いが確定します。
完了報告をしたい対象のニックネームを押下し、以下いずれかの対応をしてください。
・時間通り終了した場合→完了報告
・時間延長が発生した場合→延長謝礼（※）の支払い完了報告
※延長謝礼の支払い有無は、調査参加者と協議して決めてください。
注意事項
完了報告を行うとその時点で請求内容が確定いたします。
完了報告の取り消し、完了報告後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
実施キャンセルについてはこちらの記事をご確認ください。