🚧メンテナンス・障害情報

2026年8月20日 18時00分

下記の時間帯でユニーリサーチにアクセスしづらい状況、一部操作が完了できない状態が発生しておりました。

現在は復旧し、サービスが正常に稼働していることを確認しております。

この度はご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

障害・不具合の検知からこちらのページでのお知らせまでにお時間をいただく場合がございます。

障害・不具合に関するご不明点、お問い合わせにつきましては、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

復旧済みの障害・不具合

過去に発生していた障害・不具合情報です。

ビデオ通話機能において、録画データのアップロード後に文字起こしが表示されない不具合

発生期間：2026年5月18日〜2026年5月20日

iPad（iOSのタブレット端末）において、サポーター向けユニービデオ通話アプリが正しく動作しない不具合

発生期間：2026年1月11日〜2026年1月14日

アンケートの回収に通常よりも多くの時間がかかる問題

発生期間：2025年10月17日〜2025年10月21日

ビデオ通話機能がご利用いただけない不具合

発生期間：2025年10月20日17時00分頃〜2025年10月20日20時00分頃

ユニーリサーチのシステムからのメールが送信されない不具合

発生期間：2025年10月20日17時00分頃〜2025年10月20日18時30分頃

2026年8月20日18時20分〜20時00分

アンケートの回答削除機能のメンテナンスを実施しておりました。