AIインタビューでは、回答の回収数に応じて料金が発生します。
原則として回収した回答は課金対象となりますが、一部例外ケースでは課金除外申請をすることができます。
課金除外申請が承認された場合、除外対象となったAIインタビュー料金は返金になります。
案件の募集が終了した翌日から起算して、6日間が課金除外申請期間となります。
課金除外申請がいつまで可能かは、募集結果画面の右上で確認ができます。
※期限を経過した場合、課金除外申請はできません。
課金除外申請は、募集結果画面で対象ユーザーの詳細から申請ができます。
申請方法
①対象となる回答者を一覧でクリック
②ニックネーム下の課金除外申請をクリック
③申請理由として該当するものを選択してください
④申請理由を出来る限り詳細に記載してください
詳細は課金除外ガイドラインを参照してください。